Confier son site à un freelance, c'est parler du premier appel à la maintenance avec la personne qui le conçoit et le code. Voici comment se déroule un projet, ce qu'il change par rapport à une agence et ce que vous devez préparer.
Pourquoi confier la création de son site à un freelance plutôt qu'à une agence ?
Avec un freelance, la personne qui écoute votre besoin est celle qui dessine et code votre site. Aucune information ne passe par un commercial puis un chef de projet avant d'arriver au développeur.
Ce point paraît secondaire. Il ne l'est pas. Dans une agence, votre demande est reformulée deux ou trois fois avant d'être réalisée, et chaque reformulation perd un détail : la nuance d'un métier, une contrainte de planning, la raison pour laquelle telle page compte plus qu'une autre.
Je suis ingénieur de formation et je développe depuis 2010, notamment sur des projets pour Thales, EDF et l'URSSAF. Aujourd'hui je travaille seul, depuis Sautron près de Nantes, pour des entreprises de Loire-Atlantique, de Bretagne et d'ailleurs.
Une agence reste pertinente dans un cas précis : quand votre projet demande plusieurs spécialistes à plein temps en même temps, avec un chef de projet pour les coordonner. Pour un site vitrine, un site d'entreprise avec gestion de contenu ou un site avec une fonction métier, un freelance couvre l'ensemble.
Un projet de site vitrine prend 2 à 4 semaines entre le lancement et la mise en ligne, en cinq étapes. Voici le déroulé que je suis :
| Étape | Ce qui se passe | Votre rôle |
|---|
| 1. Premier appel | 30 minutes, gratuit : votre activité, vos objectifs, ce qui ne marche pas aujourd'hui | Expliquer votre métier et vos clients |
| 2. Devis | Sous 48 h : planning, budget et livrables détaillés | Relire, poser vos questions, valider |
| 3. Conception et développement | Sprints de deux semaines, avec une démonstration à chaque étape | Donner vos retours, fournir les contenus |
| 4. Recette et mise en ligne | Tests sur mobile et ordinateur, formulaires, liens, puis publication | Relire les textes et coordonnées |
| 5. Après la livraison | Formation, documentation, maintenance | Me signaler ce qui doit évoluer |
Le prix du devis est fixe pour le périmètre écrit. Si vous demandez une fonction qui n'y figure pas, je la chiffre à part et je ne la réalise qu'une fois ce chiffrage accepté. Vous savez donc à tout moment ce que vous allez payer.
Les démonstrations régulières évitent la mauvaise surprise de la livraison. Vous voyez le site se construire, vous corrigez la trajectoire tôt, quand une modification coûte peu.
Un site corporate avec gestion de contenu demande plutôt 4 à 6 semaines. Les montants de départ, palier par palier, sont détaillés dans l'article sur le tarif d'un développeur web freelance.
Qu'est-ce que l'interlocuteur unique change concrètement ?
Il change la qualité de la compréhension de votre métier, et c'est elle qui fait la différence sur le résultat. Le cas de SD Metal le montre bien.
SD Metal conçoit des escaliers design et des ouvrages métalliques sur mesure en Bretagne. Leur problème n'était pas la qualité de leur travail, mais le fait que personne ne la voyait avant le premier rendez-vous. Les sites de leurs concurrents reposaient sur des templates génériques et des photos de stock.
Parce que j'ai échangé directement avec eux, chaque choix graphique a pu partir de leurs matériaux : fonds sombres pour faire ressortir l'acier et le verre, accent jaune doré en écho aux finitions brossées, mode clair et sombre. Chaque catégorie de leur catalogue, des escaliers hélicoïdaux aux pergolas, a sa page optimisée pour les quatre départements bretons.
Les résultats, mesurés après la mise en ligne :
- trafic organique en hausse de 180 % en six mois ;
- plus de 15 mots-clés en première page Google, dont « métallier Morbihan » ;
- temps de chargement moyen de 0,8 seconde ;
- taux de demandes de devis qualifiées multiplié par trois.
Sébastien Dudoret, gérant de SD Metal, le résume ainsi : « On voulait un site qui soit aussi beau que nos escaliers. Opsidius a compris notre univers et a créé quelque chose d'unique qui nous démarque complètement de la concurrence. » Le détail du projet est sur la page réalisation SD Metal.
Que devez-vous préparer avant de lancer la création de votre site ?
Préparez l'objectif du site, vos contenus et vos accès : ce sont eux, bien plus que la technique, qui font tenir ou glisser le calendrier.
Avant le premier appel, rassemblez :
- Un objectif principal. Recevoir des demandes de devis, prendre des réservations, présenter un catalogue. Un seul objectif prioritaire, pas cinq.
- Vos textes et vos photos. Même imparfaits. Des photos de vos vraies réalisations valent mieux que des images de banque.
- Deux ou trois sites que vous aimez, et ce que vous y aimez : la mise en page, le ton, la navigation.
- Vos accès au nom de domaine et, si un site existe déjà, à son hébergement et à son administration.
- La fonction métier dont vous avez besoin, s'il y en a une.
- Le nom de la personne qui valide. Un seul décideur raccourcit les allers-retours.
Le point 5 mérite qu'on s'y arrête. La Brasserie Des Halles, à Vannes, compte 140 couverts répartis dans cinq salles, ouverte midi et soir sept jours sur sept. Il n'y avait pas de réservation en ligne : tout passait par le téléphone, avec des appels manqués en plein service. Les solutions du marché comme Zenchef ou TheFork prenaient une commission par couvert ou un abonnement mensuel conséquent.
Parce que ce besoin était posé dès le départ, j'ai pu intégrer au site un système de réservation sans commission ni abonnement, qui gère les cinq salles, les capacités par service et les confirmations automatiques par e-mail. Résultat : plus de 3 000 réservations en ligne depuis le lancement, et 0 € de commission versée à une plateforme. Le projet est présenté sur la page réalisation Brasserie Des Halles.
Une fonction découverte en cours de route aurait demandé un chiffrage à part et décalé le planning. Annoncée au premier appel, elle fait partie du projet dès le devis.
Quelle technologie pour votre site, et qui la choisit ?
C'est au freelance de vous proposer la technologie, à partir de votre usage, et de vous expliquer pourquoi. Je travaille principalement avec deux outils.
Nuxt (Vue.js) quand la vitesse et la sobriété du code priment : je vise un score Lighthouse de 98 ou plus sur ces sites. WordPress quand vous voulez publier vous-même souvent, ou quand un site WordPress existe déjà et mérite d'être repris plutôt que remplacé. Les critères de choix entre les deux sont détaillés dans l'article sur le développeur WordPress freelance.
Vous n'avez pas à trancher seul ce point. Ce qui compte, c'est que la personne qui vous recommande un outil soit celle qui le maintiendra ensuite.
Qui s'occupe du site une fois en ligne ?
La même personne. Après la livraison, je vous forme à la gestion de vos contenus, je vous remets une documentation et j'assure la maintenance selon les conditions prévues au devis.
Cette continuité a un effet très concret : le jour où un formulaire ne transmet plus les demandes, vous appelez quelqu'un qui connaît chaque ligne du code, sans repasser par un ticket et une explication du contexte.
Le site peut aussi évoluer. Sur un projet comme celui de la Brasserie Des Halles, le restaurateur gère ses créneaux et ses salles depuis son téléphone, entre deux services. Si un nouveau besoin apparaît, il est chiffré à part, comme pendant le projet.
Pour voir si votre projet entre dans ce cadre, le plus simple est d'en parler : l'appel dure 30 minutes et il est gratuit. Vous pouvez prendre rendez-vous directement, ou consulter l'offre de création de site web avant.
